Публичная оферта

Дата последнего обновления: 9 ноября 2026 г.

Настоящий документ, постоянно размещённый в сети Интернет по адресу https://auraglaz.ru/docs/terms-of-use, является предложением Индивидуального предпринимателя Шкрябы Ольги Сергеевны заключить договор на оказание услуг по созданию цифрового арта с использованием сервиса «Аура глаз» (далее — Договор, Оферта) с любым дееспособным физическим лицом (далее — Пользователь) на изложенных ниже условиях. Сайт https://auraglaz.ru (далее — Сайт) принадлежит Индивидуальный предприниматель Шкряба Ольга Сергеевна (ОГРНИП 319169000080290, ИНН 165056629802).

1. Термины и определения

1.1. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Договора.

1.2. «Исполнитель» — Индивидуальный предприниматель Шкряба Ольга Сергеевна (ОГРНИП 319169000080290, ИНН 165056629802).

1.3. «Сервис» — программа для ЭВМ на Сайте, которая находит радужку глаза на загруженной Пользователем фотографии, проверяет пригодность снимка и создаёт на его основе цифровой художественный арт и изображения для экранов устройств (обои) с использованием алгоритмов обработки изображений и нейросетей.

1.4. «Заказ» — выбранный Пользователем комплект: число глаз (от одного до пяти), состав выдаваемых файлов и выбранные оформления по ценам, указанным на Сайте на момент оплаты.

1.5. «Результат» — цифровые файлы, созданные Сервисом по Заказу: арт каждого глаза, общая композиция (для комплектов на двоих и семью) и оформления в выбранных размерах. Результат выдаётся только в электронном виде по ссылке на странице Заказа.

1.6. «Сертификат» — оплаченное право получить Заказ выбранного состава, которое Пользователь передаёт другому лицу в виде ссылки; фотографии загружает получатель.

1.7. «Пользовательский контент» — фотографии глаз и иные материалы, загружаемые Пользователем для обработки Сервисом.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель за плату создаёт Результат на основе загруженных Пользователем фотографий в составе выбранного Заказа, а Пользователь оплачивает Заказ по цене, указанной на Сайте на момент оплаты. Услуга разовая: подписок и автоматических списаний нет.

2.2. Печать, изготовление физических носителей и доставка в предмет Договора не входят.

2.3. Действие Оферты не распространяется на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей; для них условия согласовываются отдельно по адресу team@revideo.ai.

3. Порядок оказания услуги

3.1. До оплаты Пользователь загружает фотографии, Сервис бесплатно находит глаз, показывает найденный фрагмент и проверяет пригодность снимка (размер радужки, резкость, видимость). Проверка не является частью платной услуги и не влечёт обязательств по оплате.

3.2. Если снимок не прошёл проверку, Пользователь загружает другой. Если найден глаз с ограниченным качеством, Пользователь может продолжить, подтвердив, что принимает возможные ограничения результата.

3.3. Акцептом Оферты является оплата Заказа или Сертификата. Оплачивая, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с составом Заказа, ценой и настоящими условиями, а также с Политикой конфиденциальности.

3.4. Художественная обработка начинается только после подтверждения оплаты платёжным сервисом. Повторная загрузка страницы, обновление статуса или возврат с платёжной страницы не создают новой обработки и новых списаний.

3.5. Результат доступен для просмотра и скачивания на странице Заказа по уникальной ссылке. Ссылка является единственным средством доступа к Результату: Пользователь обязан хранить её и не передавать посторонним. Ссылка также направляется на указанную Пользователем электронную почту, если такая отправка включена на Сайте.

3.6. Срок создания Результата — как правило, несколько минут после оплаты. При сбое обработки Исполнитель сохраняет Заказ и завершает его вручную либо возвращает оплату в порядке раздела 6; повторно оплачивать Заказ не требуется.

4. Характер результата

4.1. Результат является художественным произведением, созданным на основе фотографии Пользователя. Сервис стремится сохранить цвет, цветовые зоны, расположение заметных деталей и общий рисунок радужки, однако участки, скрытые на снимке веками, ресницами, бликами или ограниченные разрешением фотографии, дорисовываются нейросетью. Оттенки и мелкие детали могут отличаться от реального глаза. Результат не является макрофотографией и не претендует на документальную точность.

4.2. Результат не содержит и не подразумевает каких-либо сведений о состоянии здоровья, характере или иных свойствах человека. Сервис не является медицинским и не проводит диагностику.

4.3. Качество Результата зависит от качества фотографии. Рекомендации по съёмке размещены на Сайте; их несоблюдение не является основанием для претензий к качеству.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Цены указаны на Сайте в рублях Российской Федерации и действуют на момент оплаты. Состав Заказа и итоговая сумма отображаются Пользователю до перехода к оплате.

5.2. Оплата производится через платёжный сервис «ЮKassa». Реквизиты банковской карты Исполнителю не передаются и им не хранятся. Чек в соответствии с 54-ФЗ направляется на указанную Пользователем электронную почту.

5.3. Исполнитель вправе изменять цены и состав комплектов; изменения не затрагивают уже оплаченные Заказы и Сертификаты.

6. Возврат денежных средств

6.1. В соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Пользователь вправе отказаться от услуги до начала её фактического оказания с возвратом оплаты в полном объёме. Фактическое оказание начинается с момента запуска художественной обработки после подтверждения оплаты.

6.2. Результат создаётся индивидуально по фотографиям Пользователя и не может быть использован повторно, поэтому после создания Результата возврат производится только в случаях, когда Результат не был создан по вине Исполнителя или не соответствует составу оплаченного Заказа (отсутствуют обещанные файлы, нарушены заявленные размеры). Несовпадение художественного Результата с ожиданиями Пользователя, в том числе отличие оттенков и деталей, описанное в разделе 4, основанием для возврата не является.

6.3. Сертификат, по которому получатель ещё не оформил Заказ, подлежит возврату по обращению покупателя Сертификата.

6.4. Для возврата Пользователь направляет обращение на team@revideo.ai с указанием электронной почты, использованной при оплате, и ссылки на Заказ. Возврат производится тем же способом и через тот же платёжный сервис, которым была произведена оплата, в срок, установленный правилами платёжной системы и банка-эмитента.

7. Права на результат и контент

7.1. Пользователь гарантирует, что имеет право на загрузку фотографий и обработку изображений людей, чьи глаза на них запечатлены, включая согласие этих лиц. Загрузка фотографий третьих лиц без их согласия запрещена.

7.2. Исполнитель не претендует на исключительные права на Результат, созданный по фотографиям Пользователя; Пользователь вправе использовать Результат в личных целях без ограничений. Исполнитель не использует фотографии и Результаты Пользователя в рекламе и на Сайте без отдельного согласия Пользователя.

7.3. Содержание Сайта (тексты, дизайн, примеры, шаблоны оформления, программный код) принадлежит Исполнителю и не может использоваться без его согласия.

8. Ответственность

8.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сайта, а также соответствие Результата субъективным ожиданиям Пользователя с учётом раздела 4.

8.2. Пользователь уведомлён, что для создания Результата фрагмент фотографии с радужкой передаётся сторонним сервисам нейросетевой обработки, в том числе расположенным за пределами Российской Федерации, исключительно для обработки его Заказа. Используя Сервис, Пользователь даёт согласие на такую передачу.

8.3. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, вызванные действиями платёжных систем, операторов связи и сторонних сервисов, а также за утрату доступа к Результату по вине Пользователя (утрата ссылки, передача её третьим лицам). Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

9. Хранение файлов

9.1. Загруженные фотографии хранятся не дольше, чем необходимо для проверки и выполнения Заказа, и удаляются в сроки, указанные в Политике конфиденциальности. Результат оплаченного Заказа доступен по ссылке в течение 90 дней с момента оплаты, после чего может быть удалён. Пользователю рекомендуется своевременно скачать файлы.

10. Разрешение споров

10.1. До обращения в суд обязателен претензионный порядок. Претензии направляются на team@revideo.ai или заказным письмом по адресу: 420059, г. Казань, ул. Нурсултана Назарбаева, д. 66, кв. 1. Срок ответа — 30 календарных дней. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Изменение условий

11.1. Исполнитель вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию на Сайте. Новая редакция применяется к Заказам, оплаченным после её размещения.

12. Реквизиты Исполнителя

Наименование: Индивидуальный предприниматель Шкряба Ольга Сергеевна.
ОГРНИП: 319169000080290. ИНН: 165056629802.
Адрес: 420059, г. Казань, ул. Нурсултана Назарбаева, д. 66, кв. 1.
Электронная почта: team@revideo.ai.